Ziggo CI+ module
Sinds 2 februari heeft Ziggo het signaal geblokkeerd van alle televisies die met CI+ werken en een Cam module hebben die niet geschikt is
voor CI+. Dat zijn modules die verkocht zijn, voordat de nieuwe CI+ cam modules op de markt waren.
Ziggo heeft altijd aangegeven dat de "oude" Cam modules door hun niet ondersteund werden en de werking op enig moment zouden kunnen 
stoppen en dit is dus nu het geval.
Wij als leverancier zijn hier niet aansprakelijk voor de oorzaak ligt hier puur bij Ziggo.
Om onze klanten wel tegemoet te komen vragen wij een vergoeding van € 40,00 inclusief installatie van de nieuw CI+ module.
Deze module kost normaal € 79,00.
Wij vinden deze hele gang van zaken natuurlijk heel vervelend voor onze klanten.
Mocht u verdere informatie hierover willen hebben kunt u ons natuurlijk bellen.
Mocht u willen klagen dan geven wij het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo: 0900-1884 bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.
Wij vragen om u begrip.

Onderstaand is verdere informatie over de CI+ module zoals deze op de site van Ziggo te vinden is.

Bron: Ziggo
Digitale Televisie Module (CI+) 
Introductie
Digitaal televisie kijken zonder gebruik van een aparte digitale ontvanger? Dat kan nu met de Digitale Televisie Module. Deze module steek je in de televisie en deze fungeert dan als digitale ontvanger.
Geen extra apparatuur, afstandsbedieningen en kabels. Eenvoudiger kan niet.

Nieuw: CAM CI+
De Digitale Televisie Module werkt op basis van het nieuwe CAM CI+ protocol. Hiermee wordt de beveiliging van de zenders op het Ziggo-netwerk gewaarborgd. Iets dat in eerdere CAM-oplossingen niet zo was.
Ziggo is de eerste kabelaar ter wereld die in samenwerking met televisieleveranciers het CAM CI+ protocol ondersteunt.

Televisies
Sony, LG en Samsung hebben diverse Ziggo gecertificeerde televisies in hun assortiment. Wil je weten of jouw televisie ook gecertificeerd is, kijk hieronder voor welke televisies dit geldt. Deze zijn allen CI+ dus met een "oude" cam module krijgt men alleen nog maar nederland 1 door. 

Wat is CI+
De introductie van Digitale Televisie Module (CAM CI+) op de Nederlandse markt betekent een enorme vooruitgang voor de televisiekijker.
Er zijn echter wel een aantal dingen waar je op moet letten voordat je overgaat tot aanschaf van de Digitale Televisie Module.
De televisie en de module
Er zijn veel televisies op de markt met een CAM-aansluiting. Het gaat hierbij om een zogenaamde CAM v1 (ook wel AlphaCrypt) aansluiting, een eerdere versie van de nu geïntroduceerde CAM CI+ aansluiting in nieuwe televisies.
Wil je gebruik maken van de nieuwe CI+ technologie? Let dan bij aankoop van een nieuwe televisie goed op dat deze ook geschikt is voor deze nieuwe technologie. Kijk op de tab Televisies voor een lijst van door Ziggo gecertificeerde televisies.

Televisies
Hieronder vind je per merk een overzicht van gecertificeerde televisiemodellen die door Ziggo zijn goedgekeurd voor gebruik met de Digitale Televisie Module.

SONY
KDL-xxE53xx Serie
KDL-22E5300
KDL-22E5310 

KDL-xxE55xx Serie
KDL-32E5500
KDL-32E5510
KDL-32E5520
KDL-40E5500
KDL-40E5510
KDL-40E5520

KDL-xxV5xxx Serie
KDL-32V5500
KDL-32V5610
KDL-37V5500
KDL-37V5610
KDL-40V5500
KDL-40V5610
KDL-46V5500
KDL-52V5500 

KDL-xxW5xxx Serie
KDL-32W5500
KDL-32W5710
KDL-32W5720
KDL-32W5730
KDL-32W5740
KDL-37W5500
KDL-37W5710
KDL-37W5720
KDL-37W5730
KDL-37W5740
KDL-40W5500
KDL-40W5710
KDL-40W5720
KDL-40W5730
KDL-40W5740
KDL-46W5500
KDL-46W5710
KDL-46W5720
KDL-46W5730
KDL-46W5740
KDL-52W5500

KDL-xxZ5500 Serie
KDL-40Z5500
KDL-46Z5500
KDL-52Z5500

KDL-xxWE5 Serie
KDL-40WE5B
KDL-40WE5W
KDL-46WE5B
KDL-46WE5W 

Ziggo en Philips werken gezamelijk aan de certificering van de Philips CI+ TV sets. Op dit moment zijn deze sets alleen CI+ gecertificeerd, maar nog niet door Ziggo gecertificeerd, waardoor het mogelijk is dat ze nog niet optimaal zullen functioneren.

Nog voor eind september verwacht Philips een software update uit te brengen waarin een aantal problemen worden aangepakt, waaronder het blijven hangen van de authenticatie. 

Veelgestelde vragen
Wat is de Digitale Televisie Module?
De Digitale Televisie Module is een “dikke” kaart die in een CI+ tv kan worden gestoken. Deze kaart, in combinatie met een smartcard van Ziggo, zorgt ervoor dat de digitale televisiesignalen gedecodeerd worden. Dat maakt een aparte ontvanger overbodig.

Hoe werkt het?
De Digitale Televisie Module vervangt de aparte digitale ontvanger. De ontvanger is namelijk als het ware in de tv ingebouwd, zodat er geen externe ontvanger meer nodig is.

Aan de zij- of achterkant van de televisie bevindt zich een speciale aansluiting waarin de CI+ module past. Zodra je de Ziggo smartcard in de module plaatst, en vervolgens de module in de TV, kun je direct digitaal televisie kijken zonder aparte digitale ontvanger. Bijkomend voordeel is dat alles te bedienen is met één afstandbediening. Alle CI+ televisies ondersteunen bovendien HD.

Wat heb ik nodig?
Voor de CI+ oplossing dien je in het bezit te zijn van een CI+ gecertificeerde televisie en een Digitale Televisie Module. Als je zeker wilt zijn dat de TV en de CAM CI+ Technologie goed zijn getest, hou dan de Ziggo portal in de gaten voor meer informatie over de Ziggo gecertificeerde TVs. Zodra deze zijn gekeurd maken we deze informatie bekend.

Hoe makkelijk is het installeren?
Je installeert de Digitale Televisie Module heel eenvoudig. Steek de Ziggo smartcard in de module en plaats de module in de televisie. Na een korte installatie van de module en de digitale televisie kanalen ben je klaar om digitaal televisie te kijken.

Wanneer komt de module op de markt?
Deze zomer is de Digitale Televisie Modules verkrijgbaar. In beginsel zullen alle Digitale Televisie Modules alleen via onze verkooppunten te krijgen zijn.

Ondersteuning
Wat ondersteunt Ziggo?
Ziggo zal alle CI+ televisies die door Ziggo zijn gecertificeerd en uitgerust met een CI+ module zijn gaan ondersteunen.

Waarom ondersteunt Ziggo niet alle CI+ TVs?
Er zullen straks een heleboel televisies op de markt komen die de CI+ standaard voeren, deze televisies kunnen op vele manieren ons Digitale Televisie Netwerk benaderen, maar dat is in niet alle gevallen de juiste manier.

Om er nu voor te zorgen dat klanten ons Digitale Televisie product volledig kunnen benutten heeft Ziggo eind vorig jaar een kosteloos certificatieproces in het leven geroepen. Bij het certificeren ligt de nadruk op hoe de apparatuur met ons netwerk communiceert zodat de beeldbelevenis van de klant optimaal is.

Waarom werkt een oude televisie met CI NIET met de CI+ module of vice versa?
De CI+ technologie kan alleen zijn werk doen wanneer zowel de televisie als de CAM deze technologie ondersteunen.

Om verwarring in de toekomst te voorkomen kunnen de nieuwe CI+ televisies alleen gebruik maken van de CI+ module. De CI+ televisies werken naast de CI+ CAM natuurlijk ook met de door ons gecertificeerde digitale ontvangers.

Wat gebeurt er met de oude CAM technologie?
Ziggo ondersteunt deze technologie niet, maar wij blokkeren het gebruik ervan niet actief op dit moment.





« terug naar artikeloverzicht